SERVICECLIENT

Sur cette page, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour contacter Sportoase : le formulaire de notre service client et les coordonnées des 20 sites.

Avez-vous des questions concernant Sportoase ou une suggestion pour un centre Sportoase ? Veuillez alors contacter notre service client via le formulaire ci-dessous. Nous nous efforçons de répondre à votre question dans les plus brefs délais. Avant de nous contacter, nous vous invitons vivement à consulter nos questions fréquentes.

Sportoase exploite 20 centres sportifs et de loisirs dans toute la Belgique, souvent dans le cadre d’un partenariat public-privé avec une ville ou une commune. Chaque centre dispose donc de sa propre équipe, de son propre adresse et de son propre numéro de téléphone.

Service client de Sportoase
Visiteurs dans un centre Sportoase

5 millions

visiteurs par an

20

sites en Belgique

362

jours d’ouverture par an

Contactez Sportoase via le formulaire

Votre réponse est peut-être déjà disponible : consultez d’abord nos questions fréquentes concernant les heures d’ouverture, la tenue de bain, l’école de natation et les adhésions.

Préférez-vous appeler ou envoyer un e-mail directement ?

Chaque site possède son propre numéro de téléphone et son adresse e-mail. Vous les trouverez tous dans le résumé en bas de cette page, ou sur la page de votre propre site.

Envoyez votre message au service client

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Les 20 sites avec leurs propres coordonnées

Chaque site dispose d’une adresse, d’un numéro de téléphone et d’une adresse e-mail distincts, alors appelez ou écrivez directement à votre propre centre. Un aperçu complet de tous les équipements est disponible sur la page des lieux. Les heures d’ouverture et les tarifs varient selon le site.

Besoin encore d’une réponse rapide ?

Ce sont ces trois questions que nous recevons le plus souvent au service client. Si votre question ne figure pas ici, veuillez remplir le formulaire.

Où puis-je trouver les heures d’ouverture de mon centre ?

Chaque centre a ses propres horaires, et à l’intérieur d’un même complexe, ils varient selon les sections comme la piscine, la salle de fitness, les toboggans ou la brasserie. Vous trouverez le règlement général sur la page horaires, tandis que les horaires exacts de votre centre se trouvent sur la page dédiée à votre propre implantation.

J’ai un grief concernant ma visite. Que puis-je faire ?

Remplissez le formulaire sur cette page et sélectionnez « Réclamation » dans la section « J’ai une… ». Mentionnez impérativement le centre et la date de votre visite, afin que notre service client puisse suivre votre message plus rapidement et le transmettre à l’équipe concernée sur place.

Où puis-je trouver les tarifs et les abonnements ?

Tous les abonnements et les tarifs à la carte sont disponibles sur la page tarifs. Les prix pouvant varier d’un centre à l’autre, vous trouverez également les tarifs de votre centre sur la page des tarifs spécifique à cette implantation.

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